ESL이란 어떤 제품인가? - Electronic Shelf Label 전자선반라벨

슈퍼마켓이나 대형마트에 가보면 언제부터인가 제품 가격표가 종이 같기도 하고, 액정 같기도 한 라벨들이 보입니다. ESL(Electronic Shelf Label, 전자선반라벨)이라는 제품인데 어떤 것인지 같이 알아봅시다.

 

 

ESL이란?

ESL은 종이 라벨을 대체하여 진열대 가장자리에 제품 정보 및 가격을 표시하는 배터리 구동식 소형 전자 종이 디스플레이입니다. ESL은 무선 기술을 이용하여 중앙 서버와 통신하여 실시간으로 정보를 변경할 수 있습니다.

 

 

ESL을 사용하려면 다음의 시스템 구성 요소가 필요합니다.

• ESL: 제품 정보, 가격, 프로모션 정보 등을 표시하는 전자종이 디스플레이입니다.
• 관리 서버: 라벨에 표시될 정보를 관리하고 업데이트하는 서버입니다.
• 무선 네트워크: 라벨과 서버를 연결하는 통신 시스템입니다.

 

ESL 시스템은 다음과 같은 순서로 동작합니다.

 

1. 서버에 제품 정보, 가격, 프로모션 정보 등을 DB에 저장합니다.
2. 서버는 무선 네트워크를 통해 ESL에 정보를 보냅니다.
3. ESL은 전송된 정보를 화면에 표시합니다.
4. 고객은 ESL을 통해 제품 정보를 확인합니다.

 

ESL 종류

ESL은 단색과 풀컬러 두 가지 종류가 있습니다.

• 단색: 흑백으로 표시되는 저렴한 라벨입니다. 주로 가격 정보만 표시하는 데 사용됩니다.
• 풀컬러: 사진, 이미지, 동영상 등을 표시할 수 있는 고가의 라벨입니다. 제품 정보, 가격, 프로모션 정보 등을 다양한 방식으로 표시할 수 있습니다.

 

 

ESL의 장점과 단점

ESL의 장점을 정리해 보면 다음과 같습니다.

• 실시간 정보 업데이트: 가격 변경, 프로모션 정보 등을 실시간으로 업데이트하여 고객에게 정확한 정보를 제공할 수 있습니다.
• 인건비 절감: 종이 라벨 교체에 소요되는 시간과 비용을 줄일 수 있습니다.
• 고객 만족도 향상: 고객이 제품 정보를 쉽게 확인할 수 있어 만족도를 향상할 수 있습니다.
• 데이터 분석: 라벨에 표시된 정보를 분석하여 마케팅 전략 수립에 활용할 수 있습니다.

 

ESL의 단점은 아래와 같습니다.

• 초기 투자비용이 높습니다.
• 전기로 구동되는 라벨이므로 정기적인 배터리 교체가 필요합니다.
• 무선 네트워크로 정보를 전송하기 때문에 보안 문제가 있습니다.

 

ESL 시장전망

ESL은 대형마트나 슈퍼마켓, 백화점, 전자제품 매장 등 물건을 전시해 놓고 판매하는 어디에도 적용이 가능한 라벨 제품입니다. 서버에서 정보를 쉽게 작성하고 전송할 수 있기 때문에 종이나 플라스틱으로 제작되어 있는 매장의 라벨을 대체할 수 있는 제품이라 생각됩니다.

 

무선 네트워크로 연결되어 있는 만큼 온라인 매장과의 연계를 통해 오프라인 매장을  찾은 고객에게 더욱 편리한 쇼핑 경험을 제공할 수 있을 것입니다. 고객의 구매 패턴을 분석해서 개인 맞춤형 정보도 제공이 가능합니다. 라벨이 표시하는 제품의 판매량 등을 분석하여 제품의 재고관리, 마케팅 이벤트 등에도 활용할 수 있을 것입니다.

 

단순한 라벨에서 데이터 분석지원까지 할 수 있는 ESL은 일반 슈퍼마켓에서부터 창고형 대형매장, 혹은 공장의 부품 관리에까지 다양하게 적용할 수 있는 만큼, 그 성장성은 높게 이어질 수 있을 것으로 생각됩니다.