LG 휘센 에어컨 리모컨 구입 - 리모컨 고장 새로 구입

요즘 여름이 워낙 덥다 보니 에어컨 없이 보내는 것은 상상하기 어렵습니다. 그래서 매년 4월 말부터 서서히 에어컨을 점검해 보는 사람들이 늘어나고요. 실외기는 문제없는지, 에어컨의 개별 기능은 잘 작동하는지 테스트를 해 보는데요. 이번에 저는 에어컨 리모컨이 고장 나서 새로 정품 리모컨을 샀어요. 이 얘기를 좀 해 볼까 합니다.

 

 

에어컨 리모컨이 고장 나다

작년 초가을부터 묵혀놓았던 리모컨을 꺼내서 에어컨을 켜봤는데 아무 반응이 없네요. 원래 전원버튼을 누르면 리모컨 왼쪽 위에 있는 LED가 녹색으로 불이 들어왔던 게 아무 반응이 없어요. 그래서 건전지를 꺼내서 다시 끼워보니 이번에는 LED가 빨갛게 깜박거리고요. 뭔가 문제가 있다 싶었어요.

 

LG 전자 홈페이지에 가 보니 리모컨 자가 테스트 방법이 있네요. (자가 테스트 바로가기 >>)

 

알려주는 데로 새 건전지도 갈아보고, 휴대폰 카메라에 리모컨 신호 나가는 LED도 비춰봤는데 제 경우에는 효과가 없었어요. 그래서 집 근처에 있는 LG best shop에 있는 수리센터에 갔습니다.

 

 

수리 담당 엔지니어에게 보여주니 뜯어보시더니, 건전지가 너무 오래돼서 누액이 흘러나와 리모컨 회로기판을 망가뜨렸다고 하네요. 수리가 불가하답니다. ㅠㅠ

 

에어컨 모델을 알려주면 구매를 도와주겠다고 하는데, 이런... 에어컨 모델을 메모 안 해 갔네요. 인터넷으로 구매하겠다고 하고 집으로 왔습니다. 

 

에어컨 모델이 뭐지?

인터넷으로 에어컨 리모컨을 구매하려고 해도 에어컨의 모델을 알아야 합니다. 에어컨 모델은 보통 에어컨 측면에 붙어있는 스티커에 있는데요. 왼쪽 위에 있는 게 모델번호라고 하네요. 아래 그림에서는 FNQ로 시작하는 부분이 모델이고요. 2012년 4월에 만든 에어컨이지만, 지금도 새것처럼 쓰고 있어요.

 

 

휴대폰 앱으로도 리모컨을 대신할 수 있고, 대체품도 있는 것 같던데, 가족들이 모두 같이 사용할 거라 이왕이면 리모컨을 정품으로 사기로 했어요.

 

구글링을 해 보기도 하고, 쇼핑몰의 검색창에 입력해 보기도 했는데, 에어컨이 오래된 모델이라 그런지 찾기가 어려웠습니다. LG 리모컨이 나오기도 했는데, 딱 제가 가진 에어컨에 맞는 모델인지는 확신할 수는 없었어요.

 

 

 

결국 고객센터에 문의

정품을 살거라 일단 LG 전자 홈페이지로 들어갔고, 챗봇이 있길래 클릭하니 창이 하나 올라왔어요. 맨 아랫부분에 질문사항 입력하라고 하길래 에어컨 리모컨이 고장 나서 새로 하나 구입하려고 한다고 하니, 채팅 상담사를 연결해 주네요. LG 전자 홈페이지에서 화면 오른쪽에 있는 아래 그림을 클릭하면 챗봇을 이용할 수 있습니다.

 

LG전자챗봇

 

채팅으로 연결된 상담사에게 에어컨 모델명을 알려주니, 호환되는 리모컨 모델명을 알려줍니다. 뭐 더 검색하고 자시고 하기 귀찮아서 LG 전자 홈페이지에 연결된 쇼핑몰에서 바로 주문을 했어요.

 

구매 완료

위에는 간단하게 썼지만, 조금이라도 싸게 사보려고 구글링도 해보고, 가격 비교 사이트도 가보고 했지만, 딱 맞는 모델을 찾기는 어려웠어요. 시간도 굉장히 많이 소모되었고요. 정품 리모컨을 살 분이라면 그냥 LG 전자 홈페이지를 이용해 보세요.

 

아래 이미지의 오른쪽이 고장 난 리모컨, 왼쪽이 새로 구입한 리모컨이에요. 도착하자마자 에어컨 켜 보니 잘 켜지고 기능도 다 잘 먹네요. 새 리모컨 받아보니 무지하게 버튼이 많아, 우리 집 에어컨에 딱 필요한 기능만 사용하려고 일단 고장 난 리모컨도 안 버리고 놔뒀어요.

 

 

 

아 그리고 앞으로는 늦가을 되면 일단 리모컨에서 건전지는 빼 놓아야 할 거 같네요.

 

모두 건강한 여름 나세요.