PG사는 뭐하는 회사인가? - 경제 용어 알아보기

최근 벌어진 티몬 위메프 사태는 PG사가 정산을 중단하면서 일파만파로 커지고 있습니다. PG사는 뭐 하는 회사이길래 사태가 이렇게 커지고 있는 것일까요? 전자상거래 관련 기사나 문서에서 자주 보이는 PG사에 대해 알아봅시다.

 

 

PG사란?

PG사의 PG는 Payment Gateway의 약자입니다. PG사는 온라인 쇼핑몰에서 결제하는 거래를 처리하는 전자결제대행사입니다. 마치 온라인 쇼핑몰의 결제 시스템이라고 생각하면 됩니다.

 

 

PG사의 주요 역할은 다음과 같습니다.

• 보안 처리: PG사는 고객의 카드 정보, 계좌 정보 등을 암호화하여 안전하게 처리합니다. 첨단 보안 기술을 통해 해킹 및 정보 유출을 방지하여 거래의 안전을 보장합니다.
• 거래 승인: PG사는 카드사 또는 은행과 연동하여 결제 승인 여부를 확인합니다. 입력된 결제 정보가 유효한지, 잔액이 충분한지 등을 검사하여 결제 승인 여부를 판단합니다.
• 자금 이동: 승인된 결제 금액을 판매자의 계좌로 이체합니다. 안전하고 정확한 자금 이동을 통해 거래 완료를 지원합니다.
• 사후 관리: 결제 취소, 환불 등 거래 관련 사후 관리를 지원합니다. 발생하는 분쟁 처리에도 도움을 줄 수 있습니다.

 

PG사의 부가 서비스

PG사는 다음과 같은 부가 서비스를 제공합니다.

• 간편 결제: 카카오페이, 네이버페이 등 다양한 간편 결제 플랫폼과 연동하여, 소비자가 쇼핑몰에서 간편하게 결제를 진행할 수 있도록 합니다.
• 정기결제: 인터넷, 통신료 등 정기적으로 발생하는 요금 결제를 자동적으로 처리해 줍니다.
• 해외결제: 해외에서도 안전하게 결제할 수 있도록 지원합니다.
• 분석 서비스: 판매 데이터 분석을 통해 마케팅 전략을 도출할 수 있도록 지원합니다.
• 기타 부가 서비스: 영수증 발급, 부가세 자동계산 등 다양한 결제 관련 서비스를 제공합니다.

 

 

PG사 이용 시 고려사항

쇼핑몰을 직접 구축하려는 사업자는 PG사를 이용해야 하며, 다음과 같은 사항을 고려해야 합니다.

• 수수료: PG사마다 제공하는 서비스와 수수료가 다릅니다. 사업 규모와 결제 방식에 맞는 PG사를 선택하는 것이 중요합니다.
• 제공 서비스: 간편 결제 연동, 해외결제 지원 등 필요한 서비스를 제공하는지 확인해야 합니다.
• 보안성: 첨단 보안 기술을 갖춘 PG사를 선택하여 고객 정보의 안전을 확보해야 합니다.
• 고객 서비스: 결제 시스템 구축, 운영 과정에서 발생하는 문제에 대한 신속하고 전문적인 고객 서비스를 제공하는지 확인해야 합니다.

 

맺음말

PG사는 온라인 쇼핑의 안전과 편리성을 위해 필수적인 역할을 하는 서비스를 제공해 줍니다. 위에 언급된 내용들을 참고하여 사업에 적합한 PG사를 선택하여 안전하고 효율적인 온라인 결제 시스템을 구축하는 것이 바람직하다고 생각합니다.

 

이렇게 PG사는 인터넷 쇼핑의 핵심인 결제 부분을 담당하다 보니 티몬 위메프 사태에서 정산을 중단한 것은 쇼핑몰의 사망선고를 한 것이나 다름이 없다는 것을 알게 되었습니다. 앞으로 이 사태가 어떻게 진행될지 주목해 보아야 할 것입니다.