쿠팡이츠 배달비 무료 - 와우 멤버십 회원 묶음 배송

바야흐로 배달앱 전성시대입니다. 현재는 배달의 민족이 최강자로 군림하고 있고, 쿠팡이츠가 이에 도전하고 있는 모양으로 시장이 형성되어 있습니다. 2024년 3월 26일부터 와우 멤버십 회원 대상으로 무제한 무료 배송을 시작한다고 합니다. 소비자 입장에서는 귀가 번쩍 뜨이는 소식인데요. 같이 한번 알아봅시다.

 

 

쿠팡이츠는 배달비 안 낸다?

쿠팡이츠의 모든 배달 주문에 대해 배달비를 무료로 해 주는 것은 아니고, 몇 가지 조건이 있습니다. 정리해 보면 아래와 같습니다.

• 무료 배달 서비스 대상 : 쿠팡의 와우 멤버십 회원
• 무료 배달 서비스 : 묶음 배달 서비스에 대해 무료 배송(프리미엄 한집 배달 서비스는 유료 유지)
• 서비스 가능 지역 : 수도권, 광역시, 충청, 강원, 경상, 전라도 주요 지역, 제주도 제주시
• 서비스 시작일: 2024년 3월 26일

 

쿠팡 와우 멤버십은 월 4,990원의 유료 서비스입니다. 2024년 4월부터는 신규고객은 7,890원으로 회비가 인상되고, 기존 회원은 8월부터 인상된 회비를 받는다고 하네요. 쿠팡 와우 멤버십은 로켓배송, 로켓프레시, 그리고 아시안컵 축구경기 때문에 유명해진 동영상 서비스 쿠팡플레이까지 이용할 수 있는데, 여기에 더해 이번에 묶음 배달을 무료로 이용할 수 있는 서비스가 더해지는 것입니다.

 

묶음 배달 서비스에 대해서는 주문 회수나 금액, 장거리 배달 할 것 없이 모두 무료 배달을 해 주겠다는 것이 쿠팡의 정책입니다. 서비스 가능 지역은 점차 늘려나갈 계획이라고 쿠팡 측에서는 얘기하고 있습니다.

 

 

어떻게 바뀌나?

일단, 2024년 5월 31일까지는 와우 멤버십 회원은 묶음배달에 대해 주문금액 10% 할인과 무료배달 중 선택을 할 수 있도록 합니다. 6월 이후에는 무료배송만 적용합니다. 프리미엄 한집 배달 서비스에 대해서는 기존처럼 배달비가 부과됩니다.

 

논란거리

1인 가구가 늘어나면서 한번 주문하는 금액이 크지 않아 무료 배송이 유리한 경우가 많지만, 1회 배송비를 3,000원으로 가정하면 3만 원 이상을 주문할 때는 오히려 10% 할인이 더 유리하다는 의견이 있습니다. 하지만 쿠팡 측은 '무료'라는 키워드가 소비자들에게 더 어필할 것이라고 판단한 것으로 보입니다.

 

 

 

음식점 점주들은 와우 서비스 대상이 되려면 배송비 결정을 쿠팡 측에서 하도록 되어있는 점을 우려하고 있습니다. 현재 시스템에서도 배달비는 점주들에게 적지 않은 부담을 안겨주고 있는데, 새로 시행되는 제도에서 추가로 부담해야 할 비용이 자신들에게 돌아오지 않을까 걱정을 하고 있습니다.

 

쿠팡은 탄탄한 IT조직을 가지고 있으므로, 새로 시행하는 제도에 대한 데이터 분석을 진행했을 것이고, 충분히 승산이 있다고 판단을 한 것 같습니다. 점점 고착화되는 배달앱 시장의 구조에 변화를 던져야 한다고 판단했고 그 정책을 밀고 나가는 것으로 보입니다. 이번에 추진하는 무료배달 서비스가 배달앱 시장에 어떤 변화를 가져올지 관심을 가지고 같이 지켜봅시다.

 

 

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